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2024-01-24 172 科技动态
在使用共享打印机时,有时会遇到错误代码0x0000011b,这可能会导致打印任务无法完成或无法连接到打印机。本文将提供一些有效的方法来解决这个问题。
一、确保打印机与计算机正常连接
检查打印机和计算机之间的连接是否正常,确保USB或网络连接稳定。如果发现有松动或断开的连接,重新插拔并确保连接牢固。
二、检查打印机驱动程序是否正常安装
打开设备管理器,找到打印机驱动程序并确认其状态是否正常。如有必要,更新驱动程序或重新安装驱动程序以修复潜在的问题。
三、检查网络设置是否正确
确保计算机和打印机在同一个局域网内,并且网络设置正确。检查IP地址和子网掩码是否配置正确,并确保防火墙不会阻止打印机与计算机之间的通信。
四、重启共享打印机服务
在Windows服务中找到“打印池服务”并重启。这将刷新打印机服务,解决可能导致错误0x0000011b的问题。
五、清除打印队列并重新启动打印机
打开控制面板,找到打印机设备,右键点击选择“查看打印队列”,然后清除所有未完成的打印任务。之后,关闭打印机并重新启动。
六、更新操作系统和打印机驱动程序
确保Windows系统和打印机驱动程序均为最新版本。通过Windows更新功能获取最新的系统更新,并前往打印机制造商的官方网站下载最新的驱动程序。
七、修复操作系统中的文件损坏
使用系统文件检查工具sfc/scannow来扫描和修复操作系统中的文件损坏问题。打开命令提示符窗口并输入命令后,按回车键执行。
八、禁用防火墙或安全软件
暂时禁用防火墙或安全软件,然后尝试重新连接共享打印机。有时,防火墙或安全软件可能会阻止打印机与计算机之间的通信。
九、检查网络权限设置
确保共享打印机的网络权限设置正确。在“高级共享”选项中,设置适当的权限,以便其他计算机可以访问和使用该打印机。
十、重启计算机和打印机
有时,简单地重启计算机和打印机可以解决共享打印机错误0x0000011b。尝试重新启动设备并检查问题是否得到解决。
十一、使用Windows故障排除工具
打开控制面板,找到“故障排除”选项,然后选择“硬件和声音”。运行相关的故障排除工具,以诊断和修复与打印机连接相关的问题。
十二、更换打印机数据线或网络线
如果打印机使用USB连接,尝试更换数据线;如果是网络连接,尝试更换网络线。有时,损坏的线缆可能导致错误0x0000011b的出现。
十三、创建新的打印机端口
打开控制面板,找到“设备和打印机”,右键点击要连接的打印机并选择“属性”。在“端口”选项中创建新的打印机端口,并尝试重新连接。
十四、检查Windows注册表中的打印机设置
谨慎操作,通过编辑Windows注册表来检查和修复可能与共享打印机错误相关的设置。备份注册表后,查找与打印机相关的键并进行必要的更改。
十五、联系打印机制造商的技术支持
如果以上方法均无效,建议联系打印机制造商的技术支持,寻求专业的帮助和支持。
共享打印机错误0x0000011b可能由多种原因引起,包括连接问题、驱动程序问题、网络设置问题等。通过本文提供的有效方法,您可以尝试修复这个错误,以恢复共享打印机的正常使用。如果问题仍然存在,请寻求更高级别的技术支持。
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